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犯上不成反被撩
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岑书去送叶路,温酒便开始整理资料。离国庆已经没多少时间了, 他们需要做的事情太多。
到了这个时候, 温酒也顾不得和岑书去分工了。别说他们现在关系已经融洽了不少,就算是依然不和,现在也不是闹矛盾的时候,保证国庆能够顺利开盘才是正事。
他正忙的晕头转向, 手机忽然响了。
温酒接起来,是公司客服部打过来的。
“温经理, 我们刚才做电话回访, 发现你们项目上的电话记录, 很多都是虚假的。我们抽到的客户都说,根本没接到过你们的电话,和你们记录的明显不一样。”电话那头的客服人员和温酒还算熟悉, 说话倒是很客气, “要是一两条可能是客户的问题, 也就罢了。可现在大部分客户都这么说,温经理你还是查一下吧。公司现在在这方面抓的很严, 对不起,我也没办法帮你隐瞒。”
公司有规定, 需要定期对客户进行电话回访。很多置业顾问都很讨厌这项工作,温酒以前也讨厌, 但是时间长了, 他发现这项工作其实也很有意义。
因为在和客户的交流过程中, 会发现很多问题,也能提前规避许多问题。毕竟做他们这个行业,口碑很重要,了解客户的真实需求也很重要。但是,很多新人不懂这个道理。
不过,温酒记得,这帮小崽子很听话,在这方面一直做的不错,怎么会忽然就变成这样了呢?
温酒自己进了系统,随手点了几条回访的记录出来,然后打过去问,结果证明,客服那边的人没有说谎。这些记录,的确是随手填上去的,都是假的。
温酒翻了一下,看到谢良的名字以后,心里就大概明白了。
那天和岑书争吵过以后,温酒第二天就出了车祸,等他回来的时候,就看到谢良已经在上班了。他们忙着开盘和叶路的事,都没提过谢良。
温酒打了内线,把冯歌叫到办公室。
“你给我说实话,这些记录,都是真实的吗?”温酒点开冯歌的记录,问他。