第三十七章 当他的秘书 (第4/5页)
红糖提示您:看后求收藏(吾爱小说网52xsw.net),接着再看更方便。
凌晨静静听完,并没作声,但冰冷的眸子却起了细微的变化,他发现了三件事。
第一,乐小雅竟然是如此调教她的,很好。第二,短短一个星期她竟熟悉了全公司的运作并且与公司上下打好了关系。第三,她提出的这些实际存在的问题,竟然没有一个人向他提过,包括夏东辉和楚林。
她果然是有些能耐的,不是吗?
也对,经济大学著名教授的得意弟子之一,怎么可能这点本事都没有?看来这三年来,曾用过她的公司全都是瞎子,竟把这样一位人才给埋没了!
见凌晨直勾勾地望着她,叶紫心中忐忑,难道是自己这番话惹得他不满了,这毕竟是他的公司,被刚来一个星期的新秘书如此直白地指出问题来,实在是有些面子挂不住,但她不后悔将这些说出来,若凌晨是这样一个听不得实话的老板,那么,凌氏估计长久不了,根本没有办法帮她夺回叶家,她得重新考虑去留了。
“继续。”凌晨却没让她失望,双手交叉撑放在办公桌上,准备洗耳恭听。
叶紫露出春阳般干净温暖的笑容,整齐的两排小牙雪白可爱,饱满的红唇一张一合,干净利落的说了起来:“还有前台,虽然前台接待属于HR部门,但每天要接听无数电话,还要接待来访客人,工作量已经很大了,同时还要帮助人事部整理各类资料,接待新的职员,实在是太辛苦了。
并且,前台的职员只有两名,不够,一来工作量太大,不能以最好的状态完成每份工作,影响的是公司的利益,二来容易有情绪,若是不小心得罪了客户,同样造成公司损失,三来,前台向来是公司的第一张脸,这张脸如果整天疲累不堪不加修饰,岂不让人笑话?在现在的人员安排上,表面是为公司节省资源,实则是在间接耗损公司效益。”
凌晨听完陷入了沉默中,过了片刻,他问:“你觉得要如何改善?”
这些小事一般他是不过问的,但今天听她这样一说,他倒是觉得并不是小事,他可以直接让下面的人提出无数套完整的方案供他选择,但他还是想听听她的想法。
“第一,前台职员增加到四人,把前台的工作量分为两份,两人一组配合工作,一组为接待来访客户并接待新入职的员工,同时与人事部交接新员工,一组接听及记录客户电话并联络相应部门,这样可以大大降底工作出错量。
而HR部的资料不再由她们整理,一来工作性质有些不同,二来好好的接待区,弄一大堆资料在那放着,太影响公司形象,然后……还可设一条新的奖罚制度,若如此减轻工作量增加人手还出差错,自己承担一切后果,加设一个优秀员工的奖项,以一个月为限,不出错,效率高,团队精神好,再结合员工们自己的投票得出优秀员工,进行奖励。”叶紫快速干练地说。