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大约20分钟后,伞人回话了。
“你这计划嘛,我看了,总的来说,上半部分挺好,很丰满……就是下半部分有点软,要硬起来……”伞人一本正经地说着。
“~!~!?????”张伟发过去一串疑问:“我……我怎么听这话不大对劲啊?有点象是说……”
“哈哈……”伞人大笑起来。
“哦……”张伟明白过来:“你在逗我呢!哈哈……”
“刚才给你开个我玩笑,活跃活跃气氛,呵呵……”
“你可真幽默……”
“刚才我大略看了下你的方案,不错,里面思路很清晰,目标定位很准确,充分体现了你的以人为本的管理思想,任务考核措施很具体详细,很实用,一看就知道你是用了脑子,下了工夫的……”
“呵呵……”张伟听了很受用。
“不过,我有2点小小的建议供你参考。”
“哦,你说。”
“一个是人员的管理要结合实际。你的员工基本都是南方人,南方人和北方人在处理事情的方式和方法上有很大不同,北方人豪爽,南方人细腻,性格的不同决定了做事风格的不同,你感觉在北方能行得通的在这里不一定能行得痛,所以在管理上要体现人性化。”
“太好了,第二呢?”
“第二就是营销工作的开展要结合地域和季节。现在9月份,组团的长线客人基本都开始往南走,往北去的不多了;而地接的客人大多是来自北方的。这样在对外宣传产品线路的时候要灵活机动,不能一年4季都是一套宣传资料,要根据不同的季节设计不同的产品,推出不同的线路。同时,还要根据不同的客人需求,同一线路也要设计经济和豪华两种类型,尽可能满足最大量客人的需求……呵呵……以上仅为小女子拙见,仅供参考。”